Legal
Términos de uso
Estos términos regulan el uso de la plataforma y los servicios de Growly (marketing y optimización), operados desde Costa Rica. Al crear una cuenta o contratar un servicio, aceptás estos términos.
Cuentas de acceso
Las cuentas son personales y las crea Growly. Cada usuario es responsable de custodiar su usuario y contraseña, y de no compartirlos con personas ajenas a su empresa. Si detectás un acceso no autorizado, avisános de inmediato para desactivar la cuenta.
Servicios
Growly ofrece dos servicios que podés contratar por separado o juntos: Marketing (para atraer clientes y ventas) y Optimización (para mejorar procesos con tecnología, IA y automatización). El alcance, la duración y el precio de cada servicio se acuerdan directamente con cada cliente.
Uso de la plataforma
La plataforma es una herramienta de trabajo entre tu empresa y Growly. No podés usarla para actividades ilícitas, para intentar acceder a información de otras empresas, ni para alterar su funcionamiento. Growly puede suspender cuentas que incumplan esto.
Contenido y propiedad
El material que tu empresa entrega a Growly sigue siendo tuyo. Los diseños, publicaciones, videos y piezas creadas por Growly o sus proveedores para tu cuenta te pertenecen una vez pagado el servicio correspondiente. Growly puede mencionar tu marca como cliente solo con tu autorización previa.
Aprobaciones y comunicación
El contenido que se publica en tu nombre requiere tu aprobación dentro de la plataforma. Toda la comunicación sobre tu cuenta pasa por Growly; los proveedores externos que trabajan en tu cuenta no tienen contacto directo con vos.
Pagos
Los cobros se realizan según lo acordado con cada cliente. Los montos pendientes y sus fechas se pueden consultar en la sección de finanzas disponible para Growly; el detalle comercial de costos internos no se muestra a los clientes.
Límites de responsabilidad
Growly trabaja con profesionalismo y con metas claras, pero no garantiza resultados económicos específicos, ya que dependen de factores externos (mercado, competencia, presupuesto y otros). Growly no es responsable por daños indirectos ni por el uso que se le dé al material después de entregado y aprobado.
Cancelación
Cualquiera de las partes puede cancelar el servicio con un aviso razonable según lo acordado. Al finalizar, entregamos el material pendiente y desactivamos los accesos a la plataforma.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a Contactgrowlycr@gmail.com o por WhatsApp al 8736 3553.
Última actualización: septiembre 2026 · Growly, Costa Rica · Contactgrowlycr@gmail.com